Em 2019, o Bradesco revisou sua Estratégia de Sustentabilidade considerando os principais desafios e macrotendências globais, as indicações da Matriz de Relevância, os objetivos de negócios da Organização, assim como as agendas nacionais e internacionais de desenvolvimento sustentável - especialmente os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável.
O processo de planejamento estratégico foi conduzido pelos fóruns de governança de sustentabilidade, com envolvimento de diferentes departamentos da Organização.
Como resultado, novos pilares estratégicos foram estabelecidos para direcionar e priorizar os esforços corporativos.
